Steeds meer zaken met de overheid regelt u online. Denk aan uw pensioen bekijken, een zorgvergoeding aanvragen of een afspraak maken bij de gemeente. Hiervoor heeft u bijna altijd een DigiD nodig. Veel mensen vragen zich af: hoe werkt DigiD nu eigenlijk stap voor stap? In dit artikel leggen we uit wat DigiD is, hoe u het aanvraagt en hoe u het veilig gebruikt. Zo kunt u met een gerust hart uw digitale zaken regelen.
Wat is DigiD en waarom heeft u het nodig?
DigiD is uw persoonlijke digitale sleutel voor diensten van de overheid en de zorg. De naam staat voor Digitale Identiteit. Het is een veilige manier om online uw identiteit te bewijzen. U gebruikt het om in te loggen bij websites zoals:
- De Belastingdienst
- Uw pensioenfonds
- Het ziekenhuis
- De gemeente
- MijnOverheid.nl
Met uw DigiD laat u zien wie u bent, zonder dat u uw paspoort of identiteitskaart hoeft te tonen. Dit beschermt uw persoonlijke gegevens. Alleen u heeft toegang tot uw gegevens, omdat u inlogt met een gebruikersnaam en wachtwoord die alleen u kent. Vaak is er ook een extra controle, bijvoorbeeld via een code op uw telefoon. Dit maakt het extra veilig.
Stap voor stap: DigiD aanvragen
Heeft u nog geen DigiD? Geen zorgen, een DigiD aanvragen is eenvoudiger dan u misschien denkt. Volg deze stappen om uw eigen digitale sleutel te ontvangen.
- Ga naar de juiste website: Open uw internetbrowser en ga naar www.digid.nl. Dit is de enige officiële website voor het aanvragen.
- Start de aanvraag: Klik op de knop ‘Aanvragen’. U wordt nu door het proces geleid.
- Houd uw BSN bij de hand: U heeft uw burgerservicenummer (BSN) nodig. Dit nummer staat op uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.
- Vul uw gegevens in: Vul uw BSN, geboortedatum, postcode en huisnummer in.
- Kies een gebruikersnaam en wachtwoord: Bedenk een gebruikersnaam die u makkelijk kunt onthouden. Kies daarna een sterk wachtwoord. Een sterk wachtwoord bestaat uit een combinatie van letters, cijfers en leestekens. Schrijf deze gegevens op een veilige plek op, bijvoorbeeld in een notitieboekje dat u goed bewaart.
- Activeringscode ontvangen: Binnen drie werkdagen ontvangt u per post een brief met een activeringscode. Deze code is nodig om uw DigiD definitief te activeren.
- Activeer uw DigiD: Ga opnieuw naar de website van DigiD en klik op ‘Activeringscode invoeren’. Volg de instructies om uw aanvraag af te ronden.
Na het activeren is uw DigiD klaar voor gebruik.
Overzichtelijke checklist: Zo vraagt u DigiD aan
- Print deze checklist uit of bewaar hem bij uw administratie.
- U kunt elke stap afvinken.
- Ga naar www.digid.nl
- Klik op ‘Aanvragen’
- Houd uw BSN, geboortedatum, postcode en huisnummer bij de hand
- Vul uw gegevens in
- Kies een gebruikersnaam en een sterk wachtwoord
- Bewaar deze gegevens veilig
- Wacht op de brief met activeringscode
- Activeer uw DigiD met de ontvangen code
Zo heeft u altijd de stappen bij de hand om een DigiD aan te vragen!
Inloggen met DigiD: twee manieren uitgelegd
Zodra uw DigiD actief is, kunt u op twee veelgebruikte manieren inloggen: met de DigiD app of met een sms-controle. Beide manieren zijn veilig, maar de app is vaak sneller en eenvoudiger.
Manier 1: De DigiD app installeren en gebruiken
De DigiD app is de makkelijkste manier om veilig in te loggen. U hoeft geen wachtwoorden te onthouden, alleen een pincode van 5 cijfers die u zelf kiest.
- DigiD app installeren: Download de app op uw smartphone of tablet via de App Store (voor Apple) of de Google Play Store (voor Android).
- App activeren: Open de app en volg de stappen. U vult eenmalig uw DigiD-gebruikersnaam en -wachtwoord in. Daarna kiest u een persoonlijke pincode.
- Inloggen met de app: Wilt u inloggen op een website? Kies dan voor ‘Inloggen met de DigiD app’. Er verschijnt een koppelcode op het computerscherm. Open de app op uw telefoon, voer uw pincode in en scan de code. U bent direct ingelogd.
Manier 2: Inloggen met sms-controle
Als u geen smartphone heeft of de app niet wilt gebruiken, is inloggen met sms-controle een goed alternatief.
- Sms-controle aanzetten: Log in op uw Mijn DigiD-account op digid.nl. Ga naar de instellingen en activeer de sms-controle. U koppelt hier uw mobiele telefoonnummer.
- Hoe het werkt: Als u wilt inloggen, vult u eerst uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Daarna ontvangt u op uw mobiele telefoon een sms met een unieke code. Deze code vult u in op de website om het inloggen te voltooien.
Veiligheid voorop: tips voor veilig gebruik
Uw DigiD is strikt persoonlijk. Het geeft toegang tot zeer gevoelige informatie. Ga er daarom altijd zorgvuldig mee om.
- Geef uw inloggegevens nooit aan anderen. Ook niet aan familie of vrienden. Medewerkers van overheidsinstanties of banken zullen er nooit naar vragen.
- Let op valse e-mails en berichten (phishing). Klik nooit op links in e-mails of sms’jes die zogenaamd van DigiD komen. De overheid stuurt u nooit een link om in te loggen. Ga altijd zelf naar de website.
- Controleer het webadres. Zorg ervoor dat de website waarop u inlogt begint met https:// en controleer of de naam van de organisatie klopt.
- Log uit na gebruik. Bent u klaar? Sluit dan niet alleen de pagina, maar klik ook op de knop ‘Uitloggen’.
Checklist: Veilig gebruik van DigiD
- Geef uw DigiD nooit uit handen
- Let altijd goed op verdachte berichten
- Gebruik alleen officiële websites
- Bewaar uw gebruikersnaam en wachtwoord veilig
- Log altijd uit na gebruik. Bent u klaar? Klik op de knop ‘Uitloggen’.
Problemen en oplossingen
Wat als er iets misgaat? Hieronder vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?
Het kan gebeuren dat u uw wachtwoord of gebruikersnaam vergeet. Op de website van DigiD kunt u deze opnieuw instellen. Meestal heeft u hiervoor de app of uw telefoonnummer nodig voor een extra controle. Lukt dit niet? Dan kunt u een nieuwe DigiD aanvragen.
Brief met activeringscode niet ontvangen?
Heeft u na 3 werkdagen nog geen brief ontvangen? Dan kunt u via de website van DigiD een nieuwe code aanvragen.
Drie keer verkeerd ingelogd?
Als u drie keer de verkeerde gegevens invoert, wordt uw DigiD uit veiligheid voor 15 minuten geblokkeerd. Na een kwartier kunt u het opnieuw proberen.
Belangrijkste punten over DigiD
DigiD is een onmisbare digitale sleutel geworden voor contact met de overheid en zorginstellingen. Hoewel het misschien ingewikkeld lijkt, is het proces van aanvragen en gebruiken goed te doen. Door te kiezen voor de DigiD app of sms-controle, zorgt u voor een veilige manier van inloggen. Onthoud dat uw gegevens persoonlijk zijn en deel ze nooit met anderen. Met deze kennis kunt u vol vertrouwen uw online zaken regelen.
